Ihre Fragen – unsere Antworten

Sie haben bei Call a Pizza mehrere bequeme Möglichkeiten zu bestellen:

• Telefonisch: Rufen Sie uns direkt an unter +49 30 88718468 – unser freundliches Team nimmt Ihre Bestellung gerne entgegen.
• Online: Nutzen Sie unser Online-Bestellformular auf der Kontaktseite – schnell und einfach.

Beide Wege sind gleich schnell und zuverlässig. Bei telefonischen Bestellungen können Sie auch individuelle Wünsche direkt besprechen.

Ja, für Lieferbestellungen gilt ein Mindestbestellwert von 12,00 €. Für Abholbestellungen im Restaurant gibt es keinen Mindestbestellwert – Sie können auch nur eine kleine Speise oder Getränk mitnehmen.

Bei Fragen zu Gruppenbestellungen oder Großbestellungen kontaktieren Sie uns bitte vorab telefonisch, damit wir alles optimal vorbereiten können.

Änderungen an Ihrer Bestellung sind möglich, solange diese noch nicht in der Zubereitung begonnen wurde. Bitte rufen Sie uns umgehend nach der Bestellung an:

• Telefon: +49 30 88718468
• E-Mail: [email protected]

Sobald die Zubereitung begonnen hat, sind Änderungen leider nicht mehr möglich. Wir bitten um Verständnis.

Ja! Call a Pizza bietet auch Catering für Firmenevents, Geburtstage und private Feiern an. Wir liefern größere Mengen und erstellen auf Wunsch individuelle Buffet-Zusammenstellungen.

Für Catering-Anfragen kontaktieren Sie uns bitte mindestens 48 Stunden im Voraus, damit wir alles optimal planen können.

Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 30 bis 45 Minuten ab Bestelleingang. Je nach Tageszeit und Verkehrslage in Berlin kann die Lieferzeit leicht variieren:

• Stoßzeiten (Fr–So Abend): bis zu 60 Minuten möglich
• Ruhige Zeiten: oft bereits in 25–30 Minuten

Wir halten Sie bei Verzögerungen telefonisch auf dem Laufenden.

Wir liefern innerhalb eines Radius von ca. 5 km rund um unser Restaurant in der Meinekestraße 24, Berlin Charlottenburg-Wilmersdorf. Dazu gehören unter anderem:

• Charlottenburg, Wilmersdorf
• Halensee, Schmargendorf
• Schöneberg (nördlicher Teil), Tiergarten
• Westend (Teile)

Sie sind unsicher, ob wir in Ihre Straße liefern? Rufen Sie uns kurz an – wir prüfen das sofort für Sie!

Für Bestellungen innerhalb unseres Standardliefergebiets berechnen wir eine Liefergebühr von 1,50 €. Bei einem Bestellwert ab 20,00 € entfällt die Liefergebühr vollständig.

Für Lieferungen in Randbereiche des Liefergebiets kann ein geringer Aufpreis anfallen. Sprechen Sie uns bei der Bestellung gerne darauf an.

Natürlich! Abholbestellungen sind jederzeit willkommen. Bestellen Sie telefonisch oder über unser Formular vor, und Ihre Pizza ist frisch und warm bereit, wenn Sie ankommen.

Abholadresse:
Meinekestraße 24, 10719 Berlin (U-Bahnhof Kurfürstendamm, 3 Minuten Fußweg)

Bei Selbstabholung können Sie sich auch günstigere Abholpreise sichern – fragen Sie einfach nach!

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden – sowohl bei Lieferung als auch bei Abholung:

• Bargeld – bei der Lieferung oder im Restaurant
• EC-Karte / Girocard – kontaktlos und PIN
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal – für Online-Bestellungen

Bitte bereiten Sie bei Lieferung die passende Summe vor oder geben Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode bei der Bestellung an.

Zahlung auf Rechnung ist für Geschäftskunden und Unternehmen nach vorheriger Vereinbarung möglich. Für Privatpersonen bieten wir diese Option derzeit nicht an.

Wenn Sie regelmäßige Bestellungen für Ihr Unternehmen planen, sprechen Sie uns einfach an – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Kontakt für Firmenanfragen: [email protected]

Wir bieten regelmäßig saisonale Aktionen und Rabattcodes an. Die aktuellen Angebote finden Sie auf unserer Website und in unseren Social-Media-Kanälen.

• Gutscheine können bei telefonischer Bestellung eingelöst werden
• Folgen Sie uns auf Instagram und Facebook für exklusive Angebote
• Stammkunden können von unserem Treueprogramm profitieren – fragen Sie einfach nach

Ja! Wir bei Call a Pizza legen großen Wert auf eine vielfältige Speisekarte. Auf unserer callapizza Speisekarte finden Sie:

• Vegetarische Pizzen – z.B. Margherita, Funghi, Quattro Formaggi
• Vegane Optionen – auf Anfrage mit veganem Käse und pflanzlichen Belägen
• Salate – frische und sättigende Salatkreationen

Bitte informieren Sie uns bei der Bestellung über Ihre Ernährungsweise und wir passen Ihre Pizza gerne an.

Selbstverständlich! Wir bereiten Ihre Pizza gerne nach Ihren Wünschen zu. Sie können:

• Bestimmte Zutaten weglassen (z.B. keine Zwiebeln)
• Zusätzliche Toppings gegen Aufpreis hinzufügen
• Den Schärfegrad anpassen
• Sauce oder Teig variieren (dünn/dick, Vollkornteig auf Anfrage)

Am einfachsten geht das telefonisch, damit wir alle Details direkt mit Ihnen besprechen können.

Ja – das ist uns bei Call a Pizza besonders wichtig! Wir setzen auf frische, hochwertige Zutaten, die täglich frisch bezogen werden:

• Frischer Pizzateig – täglich selbst zubereitet
• Tomatensauce nach Hausrezept aus frischen Tomaten
• Mozzarella und Käse in Premiumqualität
• Frisches Gemüse und hochwertige Fleischprodukte

Wir verzichten bewusst auf Fertigprodukte, damit jede Pizza bei uns ein echtes Geschmackserlebnis ist.

Ja! Wir nehmen Allergien und Unverträglichkeiten sehr ernst. Für alle Speisen auf unserer Speisekarte stellen wir auf Anfrage detaillierte Allergeninformationen zur Verfügung.

Bitte teilen Sie uns Ihre Allergien oder Unverträglichkeiten bei der Bestellung mit. Unser Team informiert Sie dann über mögliche Risiken und schlägt geeignete Alternativen vor.

• Glutenunverträglichkeit: Glutenfreier Teig auf Anfrage verfügbar
• Laktoseintoleranz: Laktosefreier Käse auf Anfrage möglich
• Nussallergie: Bitte immer bei Bestellung angeben

Für detaillierte Allergiker-Auskünfte: +49 30 88718468